Delivery

Shipped Within 24 Hours

With Bijoux, we’ve built a clever, customizable jewelry line that morphs with you. A necklace becomes a pair of anklets; an earring turns into a ring. Crafted from the finest materials and precious stones, Bijoux’s contemporary fine jewelry can be modified to match your mood, no matter where you are.

Free Shipping

Our online store now offers free 3-5 day shipping for US domestic addresses only, regardless of what you order. Orders will be shipped within 24 hours from the moment of ordering and could take up to 5 business days to be delivered.

Your Confirmation

Once we have shipped your order you will receive a confirmation email. We ship with USPS and FedEx. When possible, we will send you a tracking number as provided by the shipping carrier. Shipments depart Monday throughout Saturday by 12:00 PM Pacific Standard Time. Products ordered after noon are shipped next day.

Your Order is on Its Way

We do not track packages nor do we have access to any additional information regarding a parcel’s location other than the shipper’s tracking number which you are provided when a parcel ships. If you are shipping internationally or opt for expedited shipping, the rate charged is based on the weight of your products and your location.

Carriers and Notifications

Once we have shipped your order you will receive a confirmation email.
  • We ship with USPS and FedEx.
  • When possible, we will send you a tracking number as provided by the shipping carrier, when your order ships.
  • Please allow at least 12 hours for the shipper’s website to update before searching for your tracking report.

FILL THE FORM BELOW

Неверный ввод
Неверный ввод
Напишите вашу претензию
Поставьте галочку что вы не робот
Написать в тех.поддержку
Существуют ли какие-либо ограничения по размеру или формату загружаемых вами видео?

Максимальный размер видео 100 МБ и формат MOV или MP4. Видео можно хранить неограниченное время.
Вы можете загружать любые видео, не противоречащие закону.

Как отредактировать видеопоздравление после его публикации?

Если вы уже создали и добавили видеопоздравление, вы можете отредактировать его, нажав кнопку «Редактировать».

Как активировать QR-код / ​​открытку?

шаг 1

Запишите видеосообщение на мобильное устройство

шаг 2

С того же устройства отсканируйте QR-код на открытке

шаг 3

Перейдите по этой ссылке, загрузите видео, заполните все поля, сохраните

шаг 4

Протестируйте. После редактирования заблокируйте его. Упакуйте подарок

шаг 5

Вы можете передать открытку

Внимание!

Редактирование доступно в течение 6 часов после сохранения!

Как я могу просмотреть загруженное видео?

После того, как вы загрузите видео, отсканируйте код, и откроется страница приветствия с вашим видео.

Как я могу удалить или отключить свое видео.

Вам необходимо нажать кнопку «Обратиться в техподдержку».
Напишите письмо с указанием причины, по которой мы должны это сделать. И прикрепите фото своей открытки, чтобы код можно было хорошо отсканировать. Слева от кода на бумаге напишите УДАЛИТЬ, а под ним - свой адрес электронной почты (который будет вашим контактным адресом электронной почты, когда вы отправите нам этот запрос)

Получатель открытки может редактировать или удалять видео, если вы не заблокируете его